Le consommateur a droit à un droit de rétractation conformément à la disposition suivante, selon laquelle un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante :

A. RÉFÉRENCE D’AVERTISSEMENT

Droit de rétractation

Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans indication de motifs.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n’est pas le transporteur avez pris ou avez pris possession des dernières marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Kosho Cosmetics AG, Erlenstrasse 89, 8805 Richterswil, Suisse, Tél : +41 44 680 33 00, e-mail : info@kosho.com) de votre décision de résilier le présent contrat par une déclaration claire (par ex. lettre ou e-mail envoyé par courrier). Vous pouvez utiliser l’exemple de formulaire de révocation ci-joint, qui n’est pas obligatoire.

Afin de respecter le délai de révocation, il vous suffit d’envoyer l’avis d’exercice du droit de révocation avant l’expiration du délai de révocation.

Conséquences de la révocation

Conséquences de la révocation
Si vous révoquez le présent Contrat, nous vous rembourserons immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous avons reçu votre avis de révocation du présent Contrat pour tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (autres que les frais supplémentaires découlant de votre choix d’une méthode de livraison autre que la livraison standard la moins chère offerte par nous). Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé dans la transaction originale pour ce remboursement, à moins d’une entente expresse contraire avec vous et en aucun cas vous ne serez facturé pour un tel remboursement. Nous pouvons refuser de vous rembourser jusqu’à ce que nous ayons reçu la marchandise en retour ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné la marchandise, selon la première de ces éventualités.

Vous devez nous retourner ou livrer les Produits immédiatement et en tout état de cause au plus tard quatorze jours après la date à laquelle vous nous avez notifié la révocation du présent Contrat. Ce délai est réputé respecté si vous expédiez la marchandise avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Les frais directs de retour sont à votre charge.

Vous n’êtes responsable de toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n’est pas nécessaire pour vérifier son état, ses propriétés et sa fonctionnalité.

Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation

Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation
Le droit de rétractation s’éteint prématurément dans le cas de contrats de livraison de marchandises scellées qui, pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, ne conviennent pas au retour si leur sceau a été enlevé après la livraison.

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux consommateurs qui n’appartiennent pas à un État membre de l’Union européenne au moment de la conclusion du contrat et dont le lieu de résidence et l’adresse de livraison sont situés hors de l’Union européenne au moment de la conclusion du contrat.

B. FORMULAIRE D’EXCLUSION

FORMULAIRE DE RÉCLAMATION
Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le retourner. Pour

Kosho Cosmetics AG
Erlenstrasse 89
8805 Richterswil
Suisse
Courriel : info@kosho.com

Je/nous (*) résilie le contrat conclu par moi/nous (*) pour l’achat des biens (*)/la fourniture des services suivants (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Commande passée le (*) ____________ / reçue le (*) __________________________

________________________________________________________
Nom(s) du (des) consommateur(s)

________________________________________________________
Adresse du ou des consommateurs

________________________________________________________
Signature du ou des consommateurs (uniquement pour les communications sur papier)

_________________________
sortir avec

(*) Biffer la mention inutile.